集團(tuán)概況
滇公網(wǎng)安備 53010202001037號(hào)集團(tuán)順利完成商務(wù)禮儀取證培訓(xùn)工作
為了大力推進(jìn)集團(tuán)技能人才隊(duì)伍建設(shè)工程，按照“按需施教、學(xué)用結(jié)合、注重質(zhì)量、講求實(shí)效”的基本原則，堅(jiān)持“技能為本、服務(wù)創(chuàng)新”的技能人才培養(yǎng)工作思路，2020年8月3日至12日，集團(tuán)組織開展的商務(wù)禮儀取證培訓(xùn)一班和二班順利落幕，來(lái)自集團(tuán)本部及所屬單位的104名員工參加了此次培訓(xùn)。
“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”, 企業(yè)員工的舉止不僅是其自身職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)，更體現(xiàn)了企業(yè)的整體形象。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，是對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)提升的現(xiàn)實(shí)要求，也是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)。
此次培訓(xùn)以“線上視頻理論+線下實(shí)際操作”相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)。線上視頻理論從禮儀概述、職業(yè)形象、社交禮儀、商務(wù)禮儀等四個(gè)方面展開，特別是針對(duì)日常工作中頻繁接觸的接待禮儀、會(huì)議禮儀及行車禮儀等各重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了生動(dòng)詳盡的介紹。線下實(shí)操課中，員工從服務(wù)過(guò)程中的站、坐、行、走、蹲姿禮儀；在接待客戶時(shí)的鞠躬、問(wèn)候、稱呼、手勢(shì)、目光、微笑、介紹、遞送物品、握手、遞送名片等方面規(guī)范了禮儀操作。
通過(guò)培訓(xùn)，員工不僅加深了對(duì)職業(yè)素養(yǎng)塑造的認(rèn)識(shí)，還能將禮儀習(xí)慣的要求融入日常工作中，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德操守。培訓(xùn)結(jié)束后，每一位參訓(xùn)員工都通過(guò)了培訓(xùn)考核，順利完成商務(wù)禮儀取證培訓(xùn)。
