云南聯(lián)云集團海埂賓館開展員工技能提升培訓(xùn)
2020年4月7日至11日,云南聯(lián)云集團海埂賓館開展了為期5天的員工技能提升培訓(xùn),海埂賓館全體員工參加此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)以提升一線員工的業(yè)務(wù)技能為目的,內(nèi)容包括前廳銷售接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、社交禮儀5個方面,邀請著名國家級茶藝高級技師趙蓉、云南省餐飲服務(wù)高級技師“優(yōu)秀導(dǎo)師”陳紅等老師進行了精彩實用的授課,受到了員工的一致好評。
茶藝培訓(xùn)
茶藝培訓(xùn)
海埂賓館高度重視此次培訓(xùn)工作,工會和人力資源部牽頭組織實施,領(lǐng)導(dǎo)班子成員全程參與;員工認真聽講,積極參與實操,培訓(xùn)達到了預(yù)期效果,進一步提升了海埂賓館各部門員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
餐飲服務(wù)技能實操
前廳服務(wù)培訓(xùn)
保潔服務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)結(jié)束后,賓館廣泛征求員工意見建議,認真分析總結(jié),針對培訓(xùn)過程中存在的問題深入討論研究,對下一步的培訓(xùn)作出了計劃安排。